マイナンバーカードを紛失したとき
マイナンバーカード総合サイト　https://www.kojinbango-card.go.jp/faq_lost_found1/　を参照し必要な手続きを行ってください。健保組合への連絡は不要です。マイナ保険証を使えない期間中の受診では、資格確認書（電子版）をご利用ください。

資格確認書（紙面交付を受けている場合で有効期限未到来のもの）を紛失したとき
健保組合へご連絡ください。なお、有効期限を経過し失効済の資格確認書（紙媒体）の紛失届（滅失届）は不要です。

資格確認書（電子版）発行に必要なKOSMO Communication WebのID等がわからなくなったとき
KOSMO Webのマニュアルをご参照ください　https://secure.pwc-kenpo.jp/kosmo_web.jsp